jd33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা ও পরিধি

jd33 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jd33 ওয়েবসাইট (https://jd33.cam) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারকালে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

jd33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে রচিত হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন মেনে চলার চেষ্টা করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jd33 নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jd33 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ ফর্ম, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং সার্ভেতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিযভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়।
• যাচাইকরণ সেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে নিশ্চিতকৃত তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ল থেকে: সার্ভার লগ ফাইল থেকে ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের রকর্ড।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উইথড্রয়াল সুবিধা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ, পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অনুমোদনবিহীন প্রবেশ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
• আইনি দায়িত্ব: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে (অপ্ট-আউটের সুবিধা সহ)।

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আপনার সম্মতি নেব।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকবে।
• লেনদেনের রকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কমপক্ষে ৭ (সাত) বছর।
• KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ থেকে ১০ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ (তিন) বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট ইতিহাস ২ (দুই) বছর পর্যন্ত।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন শেষ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।

উপরোক্ত মেয়াদ শষে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে পরিবর্তন করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো প্রদানকারীর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক স্থান্তর: একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৮. আপনার অধিকারসমূহ

jd33-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: